收貨退款 -

取消訂單后如何退款：

在線支付的訂單（包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、貨到付款的訂單）取消成功后，我們會為您提供“訂單快速退款”服務(wù)，退款處理時效如下：

自營商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請，商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。若超過時效未完成退款審核，請聯(lián)系客服咨詢。

溫馨提示：退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。

1. 公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬,目前只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您諒解。

2. 退款金額在1000元及以下可選擇退余額，退款時效即時到賬。

3. 因銀行系統(tǒng)升級，退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。

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